Privacy Policy 1 — Doctores klinikka

Tietosuojaseloste.

Doctores Klinikka Oy

Henkilöasiakkaiden tietosuojaseloste

15.2.2023

Rekisterinpitäjä: Doctores Klinikka Oy, y-tunnus 3304959-9

Doctores Klinikan potilasrekisteri on yhteiskäytössä Doctores Klinikan ja siellä toimivien terveydenhuollon ammattihenkilöiden kesken, jotka toimivat ammatinharjoittajina.

Rekisteriasioiden yhteyshenkilö: Mikko Österman, tietosuoja@doctores.fi

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja käsittelyperusteet

Terveydenhuollon palveluiden tarjoamiseksi perustuen lakiin

Ammattihenkilöiden toiminnan ja työnlaadun varmistamiseksi perustuen lakiin

Markkinointi- ja/tai viestintätarkoituksiin perustuen asiakkaan antamaan suostumukseen, sopimukseen ja/tai Doctores Klinikan oikeutettuun etuun
Palautteiden, virallisten selvityspyyntöjen ja vaaratapahtumien käsittelyyn perustuen lakiin ja Doctores Klinikan oikeutettuun etuun
Kirjautuneelle asiakkaalle tarkoitettujen verkkopalveluiden tarjoamiseksi perustuen lakiin ja/tai asiakkaan ja Doctores Klinikan väliseen sopimukseen
Laskutusta ja perintää varten perustuen asiakkaan ja Doctores Klinikan väliseen sopimukseen

Keskeinen lainsäädäntö

Keskeisin toimintaa ohjaava lainsäädänto:

EU:n yleinen tietosuoja-asetus (2016/679)
Tietosuojalaki (1050/2018)

Keskeisin terveydenhuollon erityislainsäädäntö

Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä (784/2021)
Laki sosiaali- ja terveystietojen toissijaisesta käytöstä (552/2019)
Laki potilaan asemasta ja oikeuksista (785/1992)
Sosiaali- ja terveysministeriön asetus potilasasiakirjojen laatimisesta ja säilyttämisestä (298/2009) Sosiaali- ja terveysministeriön asetus potilasasiakirjoista (94/2022)

Laki sähköisestä lääkemääräyksestä (61/2007)
Laki terveydenhuollon ammattihenkilöistä (559/1994)

Rekisterin sisältö

Rekisteröityjen yksilöinti- ja yhteystiedot:

nimi

henkilötunnus
osoite / muu yhteysosoite
puhelinnumero
sähköpostiosoite
asiointikieli

alaikäisen potilaan huoltajat ja heidän yhteystietonsa
muu laillinen edustaja ja hänen yhteystietonsa
potilaan nimeämä yhteyshenkilö ja hänen yhteystietonsa

Erityiset henkilötietoryhmät:

hoidon järjestämiseen, suunnitteluun ja toteuttamiseen liittyvät tiedot
potilaskertomus- ja muut potilasasiakirjatiedot
lähete-, jono-, ajanvaraus-, käynti- ja hoitojaksotiedot
muut tutkimustiedot
tutkimuksen ja hoidon kannalta välttämättömät toimenpide-, hoito-, terveydentila- ja lääkitystiedot

todistukset ja lausunnot
hoitoa koskevat laskutustiedot

Etävastaanotossa tai etätapaamisessa käytettävään ohjelmistoon ei tallenneta eikä sinne muodostu henkilörekistereitä eikä tietosuojan alaisia henkilötietoja asiakkaasta tai potilaasta.

Etäistunnon aikana asiakkaasta tai potilaasta esiin tulevat terveyttä, asiointia tai jatkotoimenpiteitä koskevat tiedot ammattilainen kirjaa aina asiakas- ja potilastietojärjestelmiin. Tiedot ovat salassa pidettäviä.

Säännönmukaiset tietolähteet

potilas/asiakas itse tai hänen omaisensa/yhteyshenkilönsä/edunvalvojansa
suoritetut tutkimukset ja toimenpiteet: lähettävä terveydenhuollon toimintayksikkö, ammatinharjoittaja tai potilaan/asiakkaan suostumuksella tai erityisellä lain säännöksellä muu terveydenhuollon toimintayksikkö, sosiaalihuollon toimintayksikkö, virasto tai vakuutusyhtiö

Henkilötietojen luovuttaminen

Terveystietoja siirretään KELA:n KANTA-palveluun. Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa Doctores Klinikan alihankkijoille siinä määrin, kuin se on hoidon toteuttamisen kannalta tarpeen. Tiedot ovat salassapidettäviä.

Muita luovutuksia ei tehdä, ellei luovutus perustu lainsäädäntöön tai viranomaisen määräykseen.

Tietojen siirtäminen

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle.

Tietojen säilytysajat

Potilasasiakirjojen säilytyksestä on säädetty sekä potilaslaissa että potilasasiakirja-asetuksessa. Asetuksen liitteessä yleinen potilasasiakirjojen säilytysaika on 12 vuotta potilaan kuolemasta tai 120 vuotta potilaan syntymästä.

Muita tietoja säilytetään asiakkuuden ajan tai lain vaatima aika. Tällainen lain vaatima säilytysaika on esimerkiksi kirjanpitolain mukainen maksutositteiden säilytysaika.

Asiakkaan oikeudet

Yleinen EU:n tietosuoja-asetus takaa rekisteröidylle erilaisia oikeuksia. Oikeuksia sovelletaan eri tavoin riippuen siitä, mikä on henkilötietojen käsittelyperuste.

Oikeus tarkastaa itseä koskevat tiedot

Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa itsestään tallennetut tiedot. Tarkistuspyyntö tulee olla henkilökohtaisesti allekirjoitettu ja siitä tulee ilmetä tarkastettavat tiedot ja niiden laajuus. Tarkastusoikeus on maksuton kerran kalenterivuodessa. Muista tarkastuspyynnöistä Doctores Klinikka voi periä kustannuksia vastaavan kohtuullisen maksun.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että virheelliset ja epätarkat henkilötiedot oikaistaan tai täydennetään ilman aiheetonta viivytystä. Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että tarpeettomat henkilötiedot poistetaan. Tarpeettomuutta ja virheellisyyttä arvioidaan tietojen tallennushetken mukaan.

Ellei Doctores Klinikka hyväksy oikaisupyyntöä, annetaan asiasta kirjallinen päätös, jossa mainitaan ne syyt, joihin perustuen vaatimusta ei ole hyväksytty.

Oikeus tiedon poistamiseen

Rekisteröidyllä on vain tietyissä poikkeustapauksissa oikeus saada henkilötietosi kokonaan poistettua rekistereistä (oikeus tulla unohdetuksi). Tietoja ei poisteta, jos henkilötietojen käsittely perustuu lakiin.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen 

Rekisteröidyllä voi tietyissä tilanteissa olla oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista siksi aikaa, kunnes tiedot on asianmukaisesti tarkistettu, korjattu tai täydennetty.  

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta 2016/679. Tämän lisäksi sinulla on oikeus käyttää muita hallinnollisia muutoksenhaku keinoja sekä oikeussuoja keinoja.

Tietosuojavaltuutetun toimiston yhteystiedot ja verkkosivu:
Osoite: PL 800, 00520 Helsinki puh. 029 56 16670, http://www.tietosuoja.fi

Suostumuksen peruuttaminen

Siltä osin kuin henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, asiakas voi peruuttaa antamansa suostumuksen milloin tahansa. Suostumuksen voi peruuttaa olemalla yhteydessä Doctores Klinikkaan tietosuoja@doctores.fi.